| Kolibri | Дата: Среду, 25.12.2013, 21:18 | Сообщение # 1 |
 |
| Сообщений: 446 |
| Репутация: 71 ± |
| Награды: 24 +
|
 |
|
В это теме подробно расскажем, как это и зачем это нужно.
Сначала немного теории:
Трассировка (trouce route) - Процедура получения информации о маршрутизаторах (узлах), через которые проходят пакеты к интересующему компьютеру. Позволяет обнаружить ошибки маршрутизации, а также то, к какому первичному провайдеру подключен хостинг-провайдер.
Зачем это надо?
Иногда тот или иной сайт (как правило, вас волнует ваш сайт) вам недоступен.
У этого могут быть разные причины:
1. Проблемы на сервере (в том числе технические работы)
2. Проблемы вашего провайдера доступа
3. Проблемы на канале
4. Проблемы с браузером
5. Вас забанили
и некоторые другие.
Трассировка поможет идентифицировать ситуацию.
Поэтому всегда сперва стоит попытаться определить ваша личная это проблема или носит глобальный характер.
Для того, чтобы ориентировочно определить с чем связана проблема, вам стоит попробовать открыть сайт в другом браузере и убедиться, что в нем он так же не открывается, если в другом браузере открылся, значит это проблема с вашими настройками браузера или фаервола. Попросить кого-то из ваших знакомых, пользующихся другим провайдером, а лучше живущих в другом регионе зайти на сайт. Если им удается благополучно зайти, а вам нет, скорее всего проблемы у вашего провайдера или на канале, хотя возможно и другие варианты. В этом случае как раз и стоит сделать трассировку, она поможет идентифицировать проблему.
Так же, в качестве аналога обращения к знакомым, порекомендуем воспользоваться специализированными сервисами мониторинга доступности сайтов. Например: http://host-tracker.com/
Зайдя по указанной ссылке, вводите адрес сайта и нажимаете кнопку "check". Спустя некоторое время сервис покажет статусы доступности проверяемого сайта из разных точек мира. Если выдается результат "Ok", значит, опять же, речь идет о вашей локальной проблеме.
Как же сделать трассировку?
Нажимаем "Пуск" далее нажимаем "Выполнить". Там латинскими буквами без кавычек пишем "cmd" и нажимаем "Ок" (либо "Enter"):
В появившемся командной строке опять же без кавычек пишем "tracert адрес интересующего сайта".
Например, если трассеруем ucoz.ru, пишем "tracert ucoz.ru" и нажимаем ввод ("Enter").
Далее, полученные данные вы, вероятно, захотите отправить в службу поддержки. Не нужно делать скриншот - их (данные) можно скопировать и передать в виде текста. Для этого, наводим мышью на командную строку, в которой содержатся результаты трассеровки, нажимаем правую кнопку мыши -> "Выделить все". После чего нажимаем "Enter". Все, теперь данные в буфере обмена. Их можно вставить в письмо нажав правую кнопку мыши -> "Вставить" (либо CTRL+V).
Правила сайта!
|
| |
| |
Оригинальные образы
вверх
