Тема насчёт удаления AV-Desk. Подскажите, как полностью его удалить, хочу перейти на другой антивирус. В установке-удалении программ значка нет. В папке C:\Program Files\DrWeb AV-Desk, где собственно он находится, нет значка удалить, только много файлов, иконок и пр. Пробовал утилитой drw_remover.exe, скачивал её с официального сайта, ничего не удалилось. Антивирус предоставил наш провайдер. Уже отключились от подписки, осталось только удалить, но все способы перепробовал - ничего не изменилось, до сих пор работает. Помогите, пожалуйста
Можно попробовать удалить с помощью программы Revo Uninstaller, которую можно скачать здесь. Удаляет многие программы, которые невозможно удалить обычным способом.
Ещё есть один способ, правда немного сложный и подходящий для более ранних версий Веба, о котором можно почитать
Очистка машины от некорректно удаленного Dr.Web® В первую очередь, нужно воспользоваться утилитой, специально разработанной для удаления продуктов Dr.Web версий 4.33 по 6.0 Если что то не получилось, то можно попробывать очистить машину самостоятельно, воспользовавшись советами описанными ниже(только для 4.33-4.44).
1. Убедиться, что действительно деинсталлированы службы агента и апдейтера Если ключи реестра: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\drwagntd HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\drwupgrade существуют, то удалить их. Также можно посмотреть в HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run и если там есть ключ DrWebAgetnUI, то удалить его. 2. Деинсталлировать SpIDer Mail® ("spiderml.exe -remove") Если spiderml.exe физически отсутствует на диске, то это не значит, что его раньше действительно деинсталлировали, а не просто стерли. В конце концов, можно специально принести spiderml.exe на компьютер, чтобы запустить с ключом -remove и точно убедиться, что деинсталляция выполнена. Если он и в самом деле не был установлен, то такая попытка деинсталляции просто закончится сообщением, что "SpIDer Mail is not installed" (т.е. деинсталлировать нечего). 3. Убедиться, что действительно деинсталлированы службы и драйверы SpIDer Guard®: выполнить spidernt.exe -remove В ситуации, если он уже стерт, но нет уверенности что он был корректно деинсталлирован из системы, то проверить ветки реестра: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\drwebnet HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SPIDER HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\spidernt и если таковые существуют, то удалить их. Также посмотреть HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run на предмет наличия ключа "SpIDerNT" (если такой есть, то удалить). 4. Удалить всю ветку HKLM\SOFTWARE\IDAVLab 5. Если существует какой-либо из следующих ключей пакета Dr.Web® (относящихся к разделу Установка/Удаление программ Windows): HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Dr.Web for Windows 95-XP HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Dr.Web HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DRWEB HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{BBE2F69C-4338-11D7-8F0C-00A0244F4E2D} удалить его. 6. Удалить ярлыки запуска Dr.Web® с рабочего стола и из группы "Пуск|Программы", если таковые есть. 7. Чтобы убрать из контекстного меню файла/папки пункт "Проверить Dr.Web", нужно разрегистрировать библиотеку drwsxtn.dll. Для этого набрать в командной строке (ПУСК-Выполнить): regsvr32 "C:\Program Files\DrWeb\drwsxtn.dll" /u В примере подразумевается, что Dr.Web установлен в 'C:\Program Files\DrWeb'. После перезагрузки можно удалить файл drwsxtn.dll, как и другие, которые нужно было удалить. 8. Удалить все содержимое каталога Dr.Web® или, сответственно, "Dr.Web® Enterprise Suite" с диска (кое-что в нем, возможно, удастся удалить только после рестарта). Кроме того, удалить spider.cpl из %windir%\system32 и drwebnet.sys из %windir%\system32\drivers 9. Обязательный рестарт системы и, возможно, еще раз п. (8)
Ну и если вообще его никак снести не удастся, то проще будет переустановить систему.Правила сайта!
Можно здесь на сайте скачать AV Uninstall Tools Pack,пользуйтесь поиском по сайту.В этом пакете для всех антивирусов свой uninstaller.Я сама им пользуюсь.Вы - хозяин в своей системе. Всё, что ломается - по Вашей вине. Всё, что работает - благодаря Вам.
Сообщение отредактировал Аразида - Понедельник, 20.08.2012, 11:51
Дата: Понедельник, 20.08.2012, 15:17 | Сообщение # 4
Аразида, Ваш совет хорош, если бы только не одно НО... в данном пакете утилит для Веба предназначена утилита dr.web remover, которой (если Вы внимательно читали сообщение) пользователь пробовал удалять - и никак не удалил...
Я удалила сначала Your Uninstaller,потом перезагрузилась,вошла в везопасном режиме и удалила утилитой dr.web remover без проблем.Следов не осталось. Не знаю,почему у него не получилось,надо удалять вот в таком порядке и всё получится:
1) Остановите работу антивируса, отключите его защиту и закройте его окна. 2) Удалите антивирус через "Панель управления" -> "Установка и удаление программ". 3) Перезагрузите компьютер. 4)Зайдите в безопасном режиме. 5) Запустите утилиту удаления (в Windows Vista/7 щелкните правой клавишей мыши и выберите "Запустить как администратор") 6) После завершения работы утилиты, перезагрузите компьютер.
Может кому пригодится . Вы - хозяин в своей системе. Всё, что ломается - по Вашей вине. Всё, что работает - благодаря Вам.
Ого, какая тут дискуссия была в моё отсутствие:) о пакете утилит AV Uninstall Tools Pack я тоже подумала в первую очередь, но видя, что пользователь пробовал удалять тамошней утилитой, советовать не стала, а предложила другие варианты. А вообще перед установкой любого антивируса или мощной программы надёжнее сделать диск восстановления системы. В семёрке это делаем так: Панель управления -- Архивация и восстановление -- Создать диск восстановления системы Тогда если при удалении возникают непредвиденные проблемы даже спустя месяцы можно будет откатить систему назад и не париться:) А более опытным пользователям можно предложить перед установкой антивируса или программы делать снимок реестра, потом снимок после установки и после удаления просто "вычистить" остатки... всё это можно делать к примеру программой Reg OrganizerПравила сайта!